Sitemizi kullanırken ve alışveriş yaparken geçerli olan koşulları, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini ve tüketici olarak haklarınızı bu sayfada bulabilirsiniz.
Son güncelleme: 17.10.2026
Kullanım Koşulları
freshnoz.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden veya kullanan herkes aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılır. Site, Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım (“FreshNoz”) tarafından işletilmektedir.
Sitenin kullanımı. Site; ürün bilgisi almak, alışveriş yapmak ve Bilgi Merkezi içeriklerini okumak amacıyla kullanılabilir. Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmak, sistemlere zarar verecek yazılım yüklemek veya başka kullanıcıların bilgilerine yetkisiz erişmeye çalışmak yasaktır.
Üyelik ve alışveriş. Üyelik ve alışveriş için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Üye olan kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasından ve şifresinin gizliliğinden sorumludur. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz trm@freshnoz.com adresine hemen bildirin.
Fikri mülkiyet. FreshNoz adı ve logosu, Luna ve Togi başta olmak üzere tüm karakterler, ürün görselleri, metinler ve tasarımlar FreshNoz’a aittir. Bu içerikler yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. FreshNoz Dünyası bölümünde indirilmeye sunulan boyama sayfaları yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım içindir.
İçeriklerin niteliği. Bilgi Merkezi’ndeki yazılar bitkiler, koku ve ürün kullanımı hakkında genel bilgilendirme amaçlıdır. Bu içerikler tıbbi tavsiye değildir ve ürünlerimize herhangi bir sağlık etkisi atfetmez. Sağlık durumunuzla ilgili sorularınız için bir sağlık profesyoneline danışın.
Fiyat ve stok. Sitede gösterilen fiyatlar ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Siparişiniz, onay anındaki fiyat ve koşullarla işleme alınır.
Satış kanalları ve bağlantılar. FreshNoz ürünleri freshnoz.com’un yanı sıra Trendyol, Hepsiburada ve Amazon üzerinden de satılmaktadır. Site; bu pazaryerlerine ve sanal medya hesaplarımız gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriği ve gizlilik uygulamaları kendi koşullarına tabidir.
Öncelik. Bu koşullar ile Mesafeli Satış Sözleşmesi veya tüketici mevzuatı arasında bir farklılık olması halinde, sözleşme ve tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
Değişiklikler. FreshNoz bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Uygulanacak hukuk. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin yasal başvuru hakları saklıdır.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım (“FreshNoz”) tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu. Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım, Batı Sitesi Mah. Coşkun Irmak İş Merkezi No:3 Z32 Yenimahalle / Ankara. E-posta: trm@freshnoz.com
İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, iade ve talep bilgileri |
| Finans | Fatura bilgileri. Kart bilgileri FreshNoz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi |
| Pazarlama | E-bülten tercihi, çerez verileri (yalnızca onay verilmişse) |
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Siparişin alınması, teslimatı ve faturalanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Cayma, iade ve şikâyet süreçleri | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| Vergi ve ticari kayıtların tutulması | Kanunlarda açıkça öngörülme; hukuki yükümlülük |
| Site güvenliği ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar | Hukuki yükümlülük; meşru menfaat |
| İletişim formundan, e-postadan veya WhatsApp’tan gelen taleplerin yanıtlanması | Meşru menfaat |
| Kampanya ve e-bülten gönderimi | Açık rıza |
| Analitik ve reklam çerezleri | Açık rıza |
Toplama yöntemi. Verileriniz; site üyeliği, sipariş ve iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
Aktarım. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılır: kargo şirketleri, ödeme kuruluşu ([ÖDEME KURULUŞU]), mali müşavir ve e-fatura hizmet sağlayıcısı, barındırma (hosting) sağlayıcısı Veridyen Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Yurt dışına aktarım. WhatsApp ve bazı e-posta hizmetleri gibi sunucuları yurt dışında bulunan hizmetler aracılığıyla bizimle iletişim kurmanız halinde, verileriniz bu hizmet sağlayıcıların altyapısında işlenebilir. Sitede ileride analitik veya reklam araçları (ör. Google Analytics, Meta Pixel) kullanılmaya başlanırsa, bu araçlar yalnızca onayınızla çalıştırılır. Yurt dışına yapılan tüm aktarımlar, KVKK madde 9’da öngörülen yollardan biriyle yapılır.
Pazaryeri siparişleri. Trendyol, Hepsiburada veya Amazon üzerinden verdiğiniz siparişlerde kişisel verileriniz öncelikle ilgili platform tarafından, kendi aydınlatma metni kapsamında işlenir. FreshNoz bu verileri yalnızca siparişin teslimi ve yasal yükümlülükler için kullanır.
Saklama süresi. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zorunlu süreler boyunca saklanır; örneğin ticari defter ve belgeler 10 yıl, site trafik kayıtları mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK m.11). Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru. Taleplerinizi aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden trm@freshnoz.com adresine.
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Açık Rıza ve Ticari Elektronik İleti Onay Metni
Açık rıza. KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerimin; yeni ürünler, kampanyalar ve FreshNoz Dünyası etkinlikleri hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım tarafından işlenmesine açık rıza veriyorum.
Ticari elektronik ileti onayı. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, FreshNoz tarafından tarafıma e-posta, SMS ve WhatsApp yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.
Onayınızı geri alma. Onayınızı dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Bunun için iletilerdeki “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir, trm@freshnoz.com adresine yazabilir veya İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ret bildirebilirsiniz. Onay vermemeniz, alışveriş yapmanıza engel değildir.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Çerez Politikası
freshnoz.com, sitenin çalışması için zorunlu çerezleri her zaman, diğer çerezleri ise yalnızca onayınızla kullanır.
Çerez nedir? Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sepetinizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve siteyi geliştirmek için kullanılır.
Çerez türleri
| Tür | Ne işe yarar | Onay | Durum |
|---|---|---|---|
| Zorunlu | Sepet, oturum, güvenlik, çerez tercihinizin saklanması | Gerekmez | Kullanılıyor |
| Fonksiyonel | Sanal medya paylaşımı, geri bildirim araçları | Gerekir | Şu an kullanılmıyor |
| Analitik | Ziyaretçi sayısı, sayfada kalma süresi, trafik kaynakları (ör. Google Analytics) | Gerekir | Şu an kullanılmıyor |
| Reklam | Önceki ziyaretlerinize göre kişiselleştirilmiş reklamlar (ör. Meta Pixel, Google Ads) | Gerekir | Şu an kullanılmıyor |
Şu anda sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Fonksiyonel, analitik veya reklam çerezleri devreye alınırsa, kullanılmadan önce onayınız istenir ve bu politika güncellenir.
Tercihlerinizi yönetme. Onay gerektiren çerezler devreye alındığında, siteye ilk girişinizde çıkan panelden tüm çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya türlerine göre seçim yapabilirsiniz. Tercihinizi daha sonra sayfanın altındaki çerez simgesinden değiştirebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sepet gibi bazı özellikler çalışmayabilir.
Kişisel veriler. Çerezlerle elde edilen kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni‘nde belirtilen şekilde işlenir.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce size sunulur. Siparişe özel bilgiler (ürün, adet, tutar) ödeme adımında gösterilen sipariş özetinde yer alır.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım |
| Adres | Batı Sitesi Mah. Coşkun Irmak İş Merkezi No:3 Z32 Yenimahalle / Ankara |
| Telefon | 0532 514 00 74 |
| E-posta | trm@freshnoz.com |
| Esnaf Sicil No | 355838 |
| Vergi Dairesi / No | Ulus / 6550238405 |
2. Ürün bilgileri
Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil toplam satış fiyatı, sipariş özetinde gösterilir. FreshNoz ürünleri bitkisel koku etiketleridir; içindekiler listesi ve kullanım uyarıları ürün sayfasında ve ambalaj üzerinde yer alır. Siparişi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
3. Teslimat
Kargo ücreti 100 TL’dir; 600 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat [KARGO FİRMASI] ile yapılır.
4. Ödeme
Ödeme yöntemleri: [kredi kartı / banka kartı / havale-EFT]. Kart bilgileri FreshNoz tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme [ÖDEME KURULUŞU] altyapısı ile alınır.
5. Cayma hakkı
Ürünü veya gösterdiğiniz üçüncü kişinin (taşıyıcı hariç) ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Kullanma şekli: Süre içinde trm@freshnoz.com adresine, 0532 514 00 74 numaralı hatta veya yukarıdaki adrese cayma bildiriminizi iletin.
- İade taşıyıcısı: İadeler [KARGO FİRMASI] ile, size iletilecek iade kodu kullanılarak gönderilir.
- İade masrafı: Belirtilen taşıyıcıyla yapılan iadelerde kargo ücreti FreshNoz tarafından karşılanır.
- Ürünün geri gönderilmesi: Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir.
- Geri ödeme: Cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle yapılır.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durum
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. FreshNoz etiketleri bariyerli folyo paket içinde sunulan tek kullanımlık ürünlerdir; folyo paketi açılmış ürünler bu kapsamdadır. Açılmamış paketlerde cayma hakkınız devam eder.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi trm@freshnoz.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, Tüketici Mahkemesi’nde dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız zorunludur. Tüketici Hakem Heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar. SATICI: Mustafa Sami Önal – M54 Kişisel Bakım, Batı Sitesi Mah. Coşkun Irmak İş Merkezi No:3 Z32 Yenimahalle / Ankara, Tel: 0532 514 00 74, E-posta: trm@freshnoz.com, Esnaf Sicil No: 355838, Vergi Dairesi/No: Ulus / 6550238405. ALICI: Siparişi veren ve sipariş formunda adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi yer alan kişi.
Madde 2 – Konu. Bu sözleşme, ALICI’nın freshnoz.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme. Ürün adı, adedi, birim fiyatı, kargo ücreti, vergiler dahil toplam tutar ve ödeme şekli, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir.
Madde 4 – Teslimat. Ürün, ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine [KARGO FİRMASI] ile gönderilir. SATICI, ürünü siparişin onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim eder; bu süre içinde teslim edemezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
Madde 5 – Satıcının yükümlülükleri. SATICI; ürünü sipariş edilen nitelikte, sağlam, eksiksiz ve ambalaj üzerindeki içindekiler, kullanım şekli ve uyarı bilgileriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Stokta bulunmaması gibi nedenlerle ediminin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 6 – Alıcının yükümlülükleri. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, fiyatı, teslimat ve cayma koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder. ALICI’nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi ve hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alması önerilir; bu durum ALICI’nın ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Madde 7 – Cayma hakkı. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar; ALICI teslimden önce de cayma hakkını kullanabilir. Bildirim trm@freshnoz.com adresine, 0532 514 00 74 numaralı hatta veya SATICI’nın adresine yapılır. İade, [KARGO FİRMASI] ile, ALICI’ya iletilecek iade kodu kullanılarak gönderilir ve bu taşıyıcıyla yapılan iadenin kargo masrafı SATICI’ya aittir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermelidir. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri, ALICI’nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder.
Madde 8 – Cayma hakkının istisnası. Teslimden sonra koruyucu bariyerli folyo paketi açılmış ürünler, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Madde 9 – Ayıplı ürün. Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun madde 11’deki seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün iade masrafları SATICI’ya aittir. Ayıplı ürüne ilişkin sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, kanunda belirtilen istisnalar dışında, teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresine tabidir.
Madde 10 – Kişisel veriler. ALICI’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni‘nde belirtilen şekilde işlenir.
Madde 11 – Uyuşmazlık. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur; anlaşma sağlanamazsa Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Madde 12 – Yürürlük. ALICI, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Cayma Hakkı, İade ve Değişim Politikası
freshnoz.com’dan aldığınız ve folyo paketi açılmamış ürünleri, teslimden itibaren 14 gün içinde ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz.
İade adımları
- Teslimden itibaren 14 gün içinde trm@freshnoz.com adresine veya 0532 514 00 74 numaralı hatta sipariş numaranızla iade talebinizi iletin.
- Size [KARGO FİRMASI] için bir iade kodu gönderelim.
- Ürünü, mümkünse orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte, bildirimden itibaren 10 gün içinde bu kodla kargoya verin. Kargo ücreti FreshNoz tarafından karşılanır.
- Ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
İade edilemeyen ürünler. FreshNoz koku etiketleri, bariyerli folyo paket içinde sunulan tek kullanımlık ürünlerdir. Teslimden sonra folyo paketi açılmış ürünler, sağlık ve hijyen nedeniyle iade alınamaz. Karton dış kutunun açılmış olması tek başına iadeye engel değildir.
Hasarlı veya hatalı ürün. Ürün size hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, fotoğrafıyla birlikte trm@freshnoz.com adresine bildirin. Bu durumda folyo paket açılmış olsa bile değişim, iade, bedel indirimi veya onarım haklarınız geçerlidir ve tüm masraflar FreshNoz’a aittir.
Değişim. Açılmamış ürünü başka bir FreshNoz ürünüyle değiştirmek isterseniz aynı iade adımlarını izleyebilirsiniz; fiyat farkı varsa ayrıca bilgilendirilirsiniz.
Pazaryeri siparişleri. Trendyol, Hepsiburada veya Amazon üzerinden yaptığınız alışverişlerde iade, ilgili platformun iade süreci üzerinden yapılır.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Kargo ve Teslimat Koşulları
Siparişleriniz en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; 600 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
| Konu | Koşul |
|---|---|
| Kargo firması | [KARGO FİRMASI] |
| Hazırlanma süresi | Sipariş onayından itibaren 3 iş günü |
| Teslim bölgesi | Türkiye geneli |
| Kargo ücreti | 100 TL; 600 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz |
| Yasal azami teslim süresi | Sipariş onayından itibaren 30 gün |
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları ve kampanya dönemlerinde teslimat gecikebilir; bu durumda size bilgi verilir. Gecikme, yasal 30 günlük teslim süresini değiştirmez.
Teslim alırken paketi kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak bir paketi kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almanızı ve durumu en kısa sürede trm@freshnoz.com adresine bildirmenizi öneririz.
Ürünlerimiz açık alev ve yüksek ısıdan uzak tutulmalıdır. Teslim aldıktan sonra paketi doğrudan güneş altında veya sıcak araç içinde bekletmeyin.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
Ürün Güvenliği ve Kullanım Uyarıları
FreshNoz ürünleri, doğal kaynaklı uçucu yağlar içeren ve kıyafet, çanta veya araç gibi dış yüzeylere yapıştırılan bitkisel koku etiketleridir. Ürünlerimiz ilaç, tıbbi cihaz veya aromaterapötik ürün değildir ve herhangi bir hastalığı önleme, tedavi etme ya da sağlığı destekleme amacı taşımaz.
Kullanım şekli. Paket içindeki bariyerli folyoyu açın, etiketi koruyucu filminden ayırarak uygun bir dış yüzeye yapıştırın. Etiketler tek kullanımlıktır.
Uyarılar
- Boğulma tehlikesi: Küçük parçalar içerir. 3 yaş altındaki çocuklar ve ağzına cisim koyma eğilimi olan kişiler için uygun değildir. Çocuklar yetişkin gözetiminde kullanmalıdır.
- Doğal alerjenler: Uçucu yağların doğal bileşeni olan limonene, linalool, citral, geraniol gibi alerjenler içerir. Kullanmadan önce ürün sayfasındaki ve ambalajdaki içindekiler listesini kontrol edin. Solunum hassasiyeti olan kişiler dikkatli kullanmalıdır.
- Temas: Etiketi cilde ve göze doğrudan temas ettirmeyin; yutmayın.
- Saklama: Çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı yerde saklayın.
- Isı: Açık alev ve yüksek ısıdan uzak tutun.
- Kumaşlar: Yıkamadan önce kıyafetten çıkarın. İpek, deri gibi hassas kumaşlarda iz kalmaması için önce küçük bir alanda deneyin.
İçindekiler. Her ürünün tam içindekiler listesi ilgili ürün sayfasında ve ambalaj üzerinde yer alır.
Bildirim. Ürünle ilgili bir sorun veya beklenmedik bir durum yaşarsanız kullanımı bırakın ve trm@freshnoz.com adresine veya 0532 514 00 74 numaralı hatta bildirin.
Son güncelleme: 17.10.2026↑ Başa dön
[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]